✍️ Mis à jour le 8 janvier 2024

En résumé

Avantages

Inconvénients

Vous recherchez moins cher ?

Obtenez votre devis gratuit en 2 clics pour un système d’alarme connecté avec télésurveillance 24h/24 et 7j/7 en lien avec les forces de l’ordre.

À partir de 14,90€ par mois.

Sector Alarm investit fortement sur le marché français depuis l'automne 2022 pour faire connaitre son système d'alarme, de vidéosurveillance et protection incendie à partir de 1,25€/jour. Qu'en penser ? Découvrez notre avis et notre examen approfondi du système Sector Alarm.

Sector alarm - Logo

Les cambriolages et les intrusions sont des événements qui peuvent arriver à tout moment et parfois un malaise important, voir un traumatisme. Les acteurs dans le secteurs des alarmes l’ont bien compris et c’est pourquoi de nombreuses entreprises se partagent le marché de la sécurité du domicile en France, vous offrant des solutions pour protéger votre maison et vos biens.

Dans ce contexte, Sector Alarm, société spécialisée en alarmes et télésurveillance d’origine norvégienne, propose une large gamme de solutions de sécurité pour protéger les maisons, appartements et les entreprises. Voyons de plus près les caractéristiques de Sector Alarm, ses avantages par rapport à d’autres entreprises du secteur, comme Verisure ou Homiris, ainsi que des retours clients et les tarifs qu’ils proposent.

Caractéristiques du système d'alarme Sector Alarm

Sector Alarm propose un système de sécurité à domicile conçu pour offrir une protection complète contre les cambriolages, les incendies et les intrusions.

Le système est très complet, avec un nombre important d’accessoires : détecteurs de mouvement, détecteurs d’ouverture de porte et de fenêtre, ainsi que d’un détecteur de fumée et de chaleur. Les détecteurs envoient une alerte à la centrale d’alarme en cas de détection d’une intrusion ou d’un incendie. Le service de télésurveillance de Sector Alarm prend ensuite le relais pour effectuer la levée de doutes et prévenir, si nécessaire, les forces de l’ordre.

Sector Alarm met à disposition également une application mobile vous permettant de surveiller votre domicile en permanence, à partir de votre téléphone portable ou de votre ordinateur.

Avantages de Sector Alarm

L’un des principaux avantages de l’utilisation de Sector Alarm pour votre alarme est son service de télésurveillance, qui justifie le prix de l’abonnement à 37.90€ par mois. En contrepartie, vous n’aurez plus à gérer vous-mêmes les alertes et les levées de doutes comme dans le cas de l’utilisation d’un système d’alarme sans abonnement. Cette télésurveillance, associée à un service clientèle, est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider si nécessaire.

Sector Alarm se positionne sur le marché des alarmes de qualités supérieures, en installant également votre système d’alarme et de télésurveillance par un technicien salarié de Sector Alarm. Cela vous assure une installation parfaitement configurée et optimisée contre les cambriolages.

Enfin, Sector Alarm offre une garantie de remboursement de 14 jours, ce qui permet aux clients de tester le système de sécurité à domicile avant de prendre une décision définitive.

D'un point de vue sécurité

Comme le montre le spot publicitaire ci-dessous, Sector Alarm appuie son argument commercial sur l’aspect télésurveillance et la levée d’un doute en moins de 20 secondes, 24h/24 :

La centrale d’alarme de Sector Alarm est reliée au réseau GSM et dispose d’une batterie autonome. Cela vous permet de maintenir la protection de votre domicile même en cas de coupure de courant (et donc de connexion Wifi) par les cambrioleurs.

En cas d’intrusion confirmée, le centre de télésurveillance Sector Alarm pourra alors appeler directement les forces de l’ordre par l’intermédiaire d’un numéro dédié, ou bien envoyer un agent de sécurité. Nous n’avons néanmoins pas de précisions sur ce qui pourra déclencher un appel à la police, ceci étant bien sûr bien plus efficace que l’envoi d’un agent de sécurité. De ce point de vue, nous nous rapprochons alors plus d’une prestation de type Homiris, moins efficace qu’un déplacement direct de la police ou des gendarmes.

Les équipements Sector Alarm

Ce n’est pas moins de 16 accessoires que Sector Alarm vous propose d’ajouter à sa centrale d’alarme. C’est lors du premier rendez-vous avec le conseiller que celui-ci vous proposera les accesoires à ajouter à votre système d’alarme, en fonction de votre logement, des risques d’intrusion qu’il présente, mais également en fonction des fonctionnalités que vous souhaitez ajouter à votre système.

Bien sûr, les équipements et le nombre d’accessoires que vous ajouterez à votre écosystème aura un impact sur le coût d’acquisition du matériel Sector Alarm.

Le clavier

Le clavier est l’unité principale du système d’alarme Sector Alarm. Les voyants permettent de vérifier facilement l’état de votre système d’alarme.
Sector alarme - Clavier
Le clavier - © Sector Alarm

La télécommande

Sector Alarm propose une télécommande simple d’utilisation pour une activation ou une désactivation rapide de l’alarme. Elle dispose également d’un bouton panique en cas d’urgence, en lien avec les services de télésurveillance.

Sector Alarm - Télécommande
Télécommande primée RedDot Design 2022 - © Sector Alarm

Les badges

En plus de la télécommande, Sector Alarm propose également des badges, de différentes couleurs, permettant d’activer ou désactiver l’alarme en posant le badge sur la centrale et sans entrer le code secret.

Cela fait doublon avec la télécommande ? Chaque membre de la famille pourra trouver son fonctionnement préféré.

Sector Alarm - Badges
Les badges - © Sector Alarm

La sirène intérieure et extérieure

Sector Alarm - Sirène intérieure
La sirène intérieure - © Sector Alarm
Sector Alarm - Sirène extérieure
La sirène extérieure - © Sector Alarm

85 dB pour la sirène intérieure et 105 dB pour celle à fixer en extérieur, de quoi dissuader rapidement le cambrioleur voulant entrer par effraction dans votre domicile.

La sirène intérieure comprend également un capteur de température, vous permettant de surveiller la température de votre foyer. De son côté, la sirène extérieure, sur batterie, est complétée par des leds clignotantes permettant aux forces de l’ordre d’identifier rapidement le logement qui aurait sonné l’alerte.

La centrale d'alarme

La centrale est le cerveau du système d’alarme. Elle communique avec les autres composants, ainsi qu’avec le centre de télésurveillance de Sector Alarm. C’est le seul composant de l’écosystème qui nécessite une alimentation électrique mais elle dispose également d’une batterie indépendante en cas de coupure de courant.
Sector alarm - Centrale
La centrale - © Sector Alarm

Le détecteur de mouvements photo

Ce détecteur est atypique comparé aux détecteurs de mouvements classique, grâce à sa prise de photo automatique, en couleur et avec flash si nécessaire, lorsqu’il détecte un mouvement ou une variation de température, de jour comme de nuit. Depuis l’application Sector Alarm, vous pouvez également prendre des photos manuellement.
Sector alarm - Détecteur de mouvements avec prise de photos
Détecteur de mouvements avec prise de photos - © Sector Alarm

Le détecteur d’ouverture et de choc pour porte et fenêtre

Son fonctionnement est simple, comme tous les détecteurs du même type, si la porte ou la fenêtre est ouverte, la connexion
magnétique sera rompue et l’alarme s’activera.

Il peut également être utilisé comme protection nocturne et pour
adapter le système aux animaux de compagnie.

Détecteur d'ouverture et de choc - © Sector Alarm

Les détecteurs d’ouverture de Sector Alarm peuvent également détecter les vibrations et déclencheront une alerte si par exemple un cambrioleur essaye d’enfoncer votre porte d’entrée.

Le détecteur d’inondation

Nous avons ici un accessoire peu courant dans les systèmes d’alarme. En le posant au sol, ce détecteur pourra détecter un début de dégât des eaux, par exemple dans votre salle de bains. Il est équipé d’un capteur de température qui permettra également de surveiller la température de la pièce et des variations importantes de la température intérieure.

Sector Alarm - Détecteur d'inondation et de température
Détecteur d'inondation et de température - © Sector Alarm

Les prises connectées

Là encore, un accessoire peu commun pour un système d’alarme à domicile.

Grâce aux prises connectées, vous pouvez allumer et éteindre les lumières et autres appareils électriques de votre logement, par le biais l’application mobile Sector Alarm ou de l’espace client Mes pages sur leur site internet.

Sector alarm - Prise connectée
La prise connectée - © Sector Alarm

Ces prises pourront être intéressantes également pour simuler une présence dans votre logement lorsque vous êtes absent ou en vacances, en créant un scénario d’allumage des lumières par exemple.

Le détecteur de fumée

Enfin, dernier focus sur le détecteur de fumée. Il se déclenchera automatiquement en présence de fumée précoce et activera les détecteurs de mouvements photo afin de prendre des photos de la situation.

Il déclenchera également automatiquement la ou les alarmes de votre système.

Ce détecteur couvre jusqu’à 50 mètres carrés de surface ouverte.

Sector Alarm - Détecteur de fumée
Le détecteur de fumée - © Sector Alarm

Lauréat au RedDot Design Awards

C’est un peu accessoire d’un point de vue de la sécurité de votre maison, mais Sector Alarm a remporté le prix RedDot Design Awards, qui récompense le design de ses équipements. Un point positif pour leur intégration à votre logement et votre décoration, comparé à des accessoires d’alarme plus bruts comme on pourrait trouver chez Tiiwee, mais comparons ce qui est comparable d’un point de vue de la gamme.

À noter que Netatmo, l’un des challengers de Sector Alarm, a également remporté ce prix mais seulement pour son thermostat connecté. Nous pourrions imaginer que leur objectif est de challenger Sector Alarm sur ce point également avec leur caméra connectée.

L'application mobile Sector Alarm

Une application mobile dédiée est livrée avec la solution Sector Alarm, accompagnée également du site internet « Mes pages » qui vous permettra de gérer tout votre système d’alarme depuis votre ordinateur ou votre smartphone :

  • Activation / désactivation de l’alarme
  • Historique des événements
  • Températures des différentes pièces
  • Prise de photos
  • Alertes en temps réel
  • Contrôle des portes et fenêtres
  • Gestion des utilisateurs

 

Sector alarm - Avis application mobile
Interface de l'application mobile - © Sector Alarm

Les tarifs de Sector Alarm

Tout comme Verisure, le fonctionnement de la tarification de Sector Alarm repose sur le passage d’un conseiller/commercial à votre domicile qui établira votre devis en fonction de votre logement et des équipements et accessoires à mettre en place.

Chaque devis sera par conséquent personnalisé à son client, incluant les éventuelles remises commerciales, mais nous retrouverons tout de même la partie abonnement mensuel, comprenant la télésurveillance, qui sera identique pour tout le monde.

Récapitulatif des tarifs de sector alarm

Abonnement (prix fixe)
Souscription

Engagement et résiliation de l'offre Sector Alarm

La souscription à une offre Sector Alarm vous engage pour une durée de 12 mois. Vous disposez néanmoins du délai légal de 14 jours pour résilier après la signature du contrat dans le cas où vous n’êtes pas satisfaits de votre installation.

Nous avons tout de même vu certains avis sur Sector Alarm indiquant des blocages liés à ce délai de 14 jours, nous vous invitons à rester vigilants, même si cette période de rétractation est un droit pour tout abonnement :

Sector alarm - Avis Google
Avis Google à propos de Sector Alarm et la résiliation.
Passé ce délai d’engagement, le plus sûr est de demander la résiliation de son offre Sector Alarm par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse : Sector Alarm SAS Immeuble Odyssée 2-12 chemin des femmes 91300 MASSY Sur le site internet du service client, Sector Alarm vous renvoie vers ce formulaire de contact en cas de recherche pour la demande de résiliation :
Sector alarm - Résiliation
Demande de résiliation sur le site internet de Sector Alarm.

Conclusion

En conclusion de notre avis, Sector Alarm nous fait grandement penser à Verisure, dans son type de souscription et son fonctionnement :

  • Devis sur passage d’un commercial
  • Achat du matériel à la souscription
  • Abonnement mensuel incluant la télésurveillance

 

Néanmoins, Sector Alarm propose une gamme d’accessoires plus complète, incluant des solutions que l’on retrouve rarement, voir pas du tout, chez d’autres acteurs des alarmes, comme la détection de fumée et de dégâts des eaux.

Sector Alarm saura répondra aux attentes des personnes voulant s’assurer une sécurité renforcée, grâce à la télésurveillance en lien avec les forces de l’ordre, avec une solution installée rapidement. Il faudra bien sûr payer le prix pour cela. A titre de comparaison, l’alarme Netatmo serait remboursée au bout de 10 mois d’utilisation environ (350€), l’alarme Tiiwee au bout de 2 mois seulement (70€). Tout cela sans inclure le coût d’achat du matériel de 799€ minimum.

C’est néanmoins le prix à payer pour un service client de qualité et une télésurveillance disponible 24h/24 et 7j/7.

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Questions fréquentes à propos de SECTOR ALARM💡

Sector Alarm est une entreprise norvegienne créée en 1995 et qui intensifie sa présence en France depuis l’automne 2022. Elle propose un système d’alarme et de télésurveillance par abonnement.

Sector Alarm propose un tarif de 799€ minimum de souscription et d’achat du matériel accompagné d’un abonnement de 37,90€ par mois pour les particuliers, 39,90€/mois pour le professionnels.

Vous pouvez résilier votre souscription à Sector Alarm dans les 14 jours suivants l’installation, puis vous êtes engagés pour une durée de 12 mois minimum. Si vous souhaitez résilier, le service client sur le site internet de Sector Alarm vous renvoie vers une formulaire dédié pour cela.

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